海南三亚：抗疫精神上服务解心忧

新华社客户端海口4月8日电（记者陈凯姿）非典仍要，部分群众对认知维修服务提出十分困难需求。日前，三亚珠海征募认知咨询师和参与者，对因封控、隔绝措施导致“心忧”的不少人和游客创新推展维修服务，在破解认知问题、增强抗疫信心上拿下极佳成效。

本轮非典以来，针对部分人员焦虑、忧郁、自觉等认知问题，珠海坚持“非典仍要中港维修服务不停摇”，由民政政府机构征募专业人员、募捐社工和志愿维修服务力量策划抗疫认知维修服务。该市认知学时会成立了“市-区-组”3级共6支认知维修服务队，40余名认知咨询师转为，通过“认知热线”“认知直播”“认知绘画”“认知歌曲”等生动有趣的多种形式推展维修服务。

珠海认知学时会常务理事师咸卿介绍说，非典环境下，少数山地医疗保险及患病夫妻、隔绝人员、滞留游客及非典防控工作者不易导致焦躁认知，认知维修服务人员主动上门或热线辅导，用电话百度闲谈、趣味拍照、唱歌、讲故事等感知行为治疗方式则，适当帮助维修服务实例进行认知疏导，适当调整了他们的负面认知和行为。此外，认知维修服务人员还帮助维修服务实例相联非典防控政府机构，及早解决吃、住、行等实际问题，反为“忧心”为“用心、暖心、安心”。

据了解，自本轮非典发生以来，珠海各级认知维修服务队已推展热线和直播维修服务57人次，总计提供认知维修服务400多人次。